Industriekaufmann (IHK) und Vermessungstechniker mit über 20 Jahren Berufserfahrung und über zehn Jahren Führungserfahrung sucht im Raum Köln eine neue berufliche Herausforderung im Vertriebsinnendienst, gerne mit Führungsverantwortung (keine Bedingung). Seine beruflichen Schwerpunkte liegen unter anderem in:
- Strategische, fachliche und operative Führung von 18 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen Kundenservice/ Vertriebsinnendienst
- Sicherstellung der Bearbeitung aller Kundenanfragen und Serviceleistungen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Verantwortung für die Weiterentwicklung der Digitalisierungsstrategie
- Entwicklung und Einführung einer kontinuierlichen Kundenbefragung und Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Kommunikation mit allen relevanten Schnittstellen im Unternehmen
- Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Verkaufsziele des Geschäftsbereichs
- Directreporting an den Geschäftsführer
- Betreuung, Beratung und Entwicklung des Händlernetzes
- SAP und gutes Englisch
Ein sympathischer, freundlicher Mitarbeiter mit sehr guten Fach- und Führungskenntnissen. Er ist motiviert, führungserfahren und kundenorientiert. Er ist vertriebs- und abschlussorientiert, kommunikativ und zahlenaffin und versteht es, ein Team zu motivieren, zu führen und zu überzeugen.
