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Leiter Customer Service, Vertriebsleiter oder kaufmännischer Leiter mit gutem Englisch

Geprüfter Wirtschaftsfachwirt (IHK) und Fachkraft für Rechnungswesen (IHK) mit über 20 Jahren Berufserfahrung, darunter die letzten zehn Jahren in Führungspositionen, sucht im Raum Leverkusen eine neue Position, gerne mit Führungsverantwortung, im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der kaufmännischen Leitung. Seine beruflichen Schwerpunkte liegen unter anderem in:

  • Führung eines Teams von 18 Mitarbeitern
  • Leitung Kundenservicecenter (bis zu 100 Mitarbeiter)
  • Erstellung von Reports der relevanten KPI des Teams für die
    Mitarbeiter und Abteilungsleitung
  • Einführung Remote Coaching
  • Abbildung und Aktualisierung von Prozessen im Tagesgeschäft
  • Personaleinsatzplanung
  • Change Management
  • Akquise und Integration externer Dienstleister
  • Projektleitung
  • Personalauswahl bei Neubesetzungen
  • Personaleinsatzplanung
  • Projektteam Einführung eines leistungsbezogenen Vergütungssystems für die Abteilungen Logistik, stationärer Handel und Kundenservicecenter

Ein sympathischer, zuverlässiger und strukturierter Mitarbeiter, der sehr gerne strategisch arbeiten und führen möchte. Er ist verbindlich, zugewandt und offen, steht ein für "Führung durch Vertrauen" und arbeitet sich schnell in neue Aufgabengebiete ein.


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